當陽光灑滿鄉村，羅村村原本坑坑洼洼的村道，已經修補平整，來往村民出行更安全更便捷；在新鎮社區文廣二巷，干凈的排污口順暢排水，往日污水外溢的窘境不再出現；夜幕降臨，瀝林文化廣場東路及周邊巷道的路燈準時亮起，暖黃的燈光照亮行人歸途，消除了夜間出行的安全隱患……這一幕幕舒心場景，正是仲愷高新區瀝林鎮人大代表聯絡站扎根基層、服務為民的生動寫照。

　　作為踐行全過程人民民主的基層陣地，瀝林鎮始終以“五個規范”為抓手，以“建、管、用”為原則，推進人大代表聯絡站“三化”建設，將12個聯絡站打造成遍布鎮域的“民意窗”，用一件件民生實事打通聯系群眾的“最后一公里”，讓民主實踐在基層落地生根。

　　標準化建設筑牢履職根基

　　瀝林鎮位于仲愷高新區西部，總面積近50平方公里，轄10個村委會和1個居委會。近年來，該鎮圍繞“重塑工業重鎮、打造活力瀝林”的發展藍圖，奮力推進“百千萬工程”。在這一進程中，人大代表聯絡站成為凝聚民心、匯聚民智的重要平臺。全鎮現有區人大代表6名、鎮人大代表57名，代表涵蓋農民、工人、專業技術人員等群體，讓聯絡站能夠精準捕捉不同群眾的訴求。

瀝林鎮的12個聯絡站成為遍布鎮域的“民意窗”。

　　標準化建設是聯絡站高效運轉的基礎。瀝林鎮嚴格按照“有場地、有人員、有制度、有活動、有經費、有設備”的“六有”標準，建成1個鎮人大代表中心聯絡站和11個村（居）聯絡站，構建起覆蓋全鎮的網格化聯絡體系。2021年換屆以來，鎮人大累計投入30多萬元為村（居）聯絡站配置電子大屏、電腦、打印機等設備，撥付近28萬元支持瀝林、迭石龍、企嶺等村聯絡站完善設施建設。如今的聯絡站環境整潔、功能齊全，真正成為群眾“想來、愿來、來得值”的暖心陣地。不少群眾感慨：“現在聯絡站就在家門口，反映的問題很快就能有回應、得解決，真是太方便了！”

　　硬件設施的完善，更需規范管理來賦能。為確保聯絡站高效有序運行，瀝林鎮建立了清晰的組織管理架構。鎮中心聯絡站站長由鎮人大主席擔任，村（居）聯絡站站長大多由村（居）書記兼任，均配備聯絡員，形成“上下聯動、分級負責”的工作格局。聯絡站墻上公開代表基本信息、接待流程、年度活動計劃等內容，明確聯絡員職責和意見處理規范，確保每一次接待、每一條意見都有記錄、可追溯。

　　在硬件設施完善與組織管理規范的雙重保障下，聯絡站的履職活力持續迸發，“周三接待日”已成為深入人心的固定履職品牌。每名代表每年接待群眾不少于4次，代表可結合工作實際靈活調整時間，接待內容聚焦群眾關心的熱點難點問題和民生實事。除固定接待外，聯絡站還組織代表開展入戶走訪、專題調研等活動，形成“進站接待+上門走訪”的多元化聯系模式。

　　“小站點”撬動“大民生”

　　群眾的呼聲就是履職的信號，群眾的需求就是工作的方向。這是瀝林鎮人大代表聯絡站全體代表的共識。長期以來，瀝林鎮人大代表聯絡站以規范的工作制度和閉環的意見處理流程，確保群眾訴求“事事有回音、件件有著落”。代表接待時，認真記錄群眾意見，能當場答復的即時答復，需轉交處理的按“誰收集、誰辦理、誰回復”原則推進，用實干回應群眾期盼。

　　今年4月，人大代表張偉雄在新鎮社區聯絡站接待時了解到，瀝林文化廣場東路及文廣一至八巷的路燈，一到半夜十二點就熄滅，漆黑的巷道給夜間出行的居民埋下安全隱患。他當即記錄情況并第一時間與路燈管理方溝通協調，僅用3天時間，就推動路燈亮燈時間調整為每日18時至次日6時。今年5月，有居民到新鎮社區聯絡站反映，文廣二巷33號至35號之間的排污口堵塞，遇到大雨排水不及時，會出現污水外溢、倒流的情況，嚴重影響了居民生活。人大代表鄧銀輝、林嘉慧接到反映后，立即前往現場了解情況。確定情況屬實后，他們及時協調鎮有關部門，次日便完成了排污口修接。

　　在羅村村，聯絡站的實干擔當同樣贏得群眾點贊。今年8月，人大代表鄧彩英接到群眾反映，羅圩公園至風水塘旁的水溝蓋板被車輛壓斷，給日常出行造成不便。鄧彩英積極與村委溝通并制定方案，組織人員拆除舊蓋板，鋪設了新的水泥蓋板。上個月，代表謝偉生得知火崗村民小組至鵝室村民小組的村道路面破損。他在現場看到，這段路面多處坑洼不平，有些地方還有積水，給來往村民帶來不小的出行安全風險。隨后，他與村委制定維修方案，安排工作人員修補道路，讓村民踏上安全路、放心路。

　　從路燈調整到道路修補，再到排污口疏通，瀝林鎮人大代表聯絡站用一件件民生實事，讓群眾真切感受到“代表就在身邊、民主就在眼前”。這些扎根基層的“小站點”，正以扎實的履職實踐撬動“大民生”，讓全過程人民民主在瀝林鎮結出豐碩果實。

　　文/圖 惠州日報記者鐘瑋